Region Ravensburg-Bodensee-Sigmaringen: Mehr Mitglieder, mehr Wohnbaufinanzierungen, mehr Einlagen und mehr Kredite – 2016 war für die 14 Volks- und Raiffeisenbanken in der Region Ravensburg-Bodensee-Sigmaringen, trotz Nullzinsen und zunehmender Regulatorik, erneut ein mehr als ordentliches Geschäftsjahr. Vor dem Hintergrund der Niedrigzinsen wird das Thema Beratung immer wichtiger. „In der kompetenten und vertrauensvollen Beratung liegt die Stärke unserer Banken, die traditionell sehr nahe an den Menschen und mittelständischen Unternehmen sind. Bei der genossenschaftlichen Beratung verfolgen die Institute einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem die individuellen Ziele und Wünsche der Mitglieder und Kunden im Mittelpunkt stehen. Deshalb wird das Angebot konsequent ausgebaut und die Beratungsinhalte und die Beratungsprozesse werden kontinuierlich weiterentwickelt“, verdeutlicht Schmid.
Daneben optimieren die Volksbanken und Raiffeisenbanken stetig die digitalen Zugangswege zur Bank, wie das Online-Banking und die VR-BankingApp für Smartphones und Tablets. Neben den Grundfunktionen wie Geld überweisen, Rechnungen bezahlen oder unterwegs während des Shoppings schnell den aktuellen Kontostand überprüfen, können heute zum Beispiel eingehende Rechnungen einfach, schnell und durch abscannen der Rechnung bezahlt werden. Hierfür wird mit der VR-BankingApp auf dem Smartphone einfach ein Foto der Rechnung aufgenommen – daraus werden dann die Zahlungsdaten, wie Empfänger, IBAN und BIC automatisch in eine Überweisung übertragen. Durch die Bestätigung mit einer TAN ist die Bezahlung ohne lästiges Abtippen schnell und sicher erledigt. „Wir bieten sowohl Beratung in unseren zahlreichen Filialen als auch die digitalen Zugangswege zur Bank auf Top-Niveau an, das macht uns einzigartig und damit noch zukunftssicherer“, ist Schmid zuversichtlich. Und weiter: „Mit Paydirekt sind wir nach einer längeren Anlaufphase mittlerweile auf einem sehr guten Weg, um auch im Markt der Onlinebezahldienste mitzumischen“.
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